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Responsable de Zone / Pièces de Rechange (H/F)

Référence:  36626
Fonction:  Commercial
Localisation: 

Région Est de la France ou Nor, FR

Type de contrat:  CDI

Vous souhaitez participer et accompagner le développement d’un groupe industriel en forte croissance ?

Rattaché(e) au Responsable de Ventes France, vous serez l'interlocuteur des clients et des Responsables du Développement Commercial Régional pour les questions relatives aux pièces de rechanges liées aux plans d'action Commercial et Services. 

 

MISSIONS

Organisation humaine et matérielle:

  • Reporter de façon régulière les indicateurs pertinents de l'activité à sa hiérarchie au travers de tableaux de bord complétés par votre analyse de la situation 
  • Organiser et superviser le suivi commercial et administratif réalisé par la ou les assistantes commerciales et administratifs pièce de rechange (PR): proforma (offres), avoirs, suivi des accords de négoce et des réclamations clients:

Coordination de l'animation PR Réseau de distribution - France 

  • Faire valoir votre expertise en participant à la mise en place du plan d'action commercial et service concessionnaire
  • Communiquer à vos interlocuteurs les conditions générales de vente PR, mettre en œuvre l’ouverture de compte ainsi que toutes les procédures associées à la gestion des PR Manitou/concessionnaire ainsi que les plans d’action qui correspondent à l’activité de chaque concessionnaire.
  • Préparer avec l’aide de l’assistant commercial et administration PR France les informations commerciales PR (circulaires).
  • S’assurer du bon déploiement des promotions PR (challenge, actions commerciales spécifiques) de chaque concessionnaire et de leur bon fonctionnement avec le support des Responsables de régions.
  • Suivre et analyser les indicateurs d’activité PR des concessionnaires et mettre en place les alertes nécessaires.
  • Réaliser les propositions commerciales et assurer le traitement des commandes spéciales ainsi que la remontée d’information sur les besoins des concessionnaires autant au niveau produit que tarifaire.
  • Développer et mettre en œuvre les plans d’action PR pour atteindre les objectifs fixés.
  • Suivre l’évolution du CA de chaque concessionnaire par rapport aux objectifs et mettre en œuvre les plans d’action correctifs.

Assistance technico-commerciale en formation PR

  • Apporter son savoir-faire en interne et en externe pour développer l’activité PR.
  • Assurer la veille concurrentielle
  • Traiter les demandes spéciales de retours et de garantie pièces et les analyser.
  • S’assurer de la mise en place et du bon fonctionnement et des améliorations des outils de communication informatisés tels que Manidoc, Eversuite, E-commerce, Extranet...

 

PROFIL SOUHAITE

Vous disposez de 5 à 10 ans d'expérience dans le domaine de la pièce de rechange ou de l'assistance technique

Vous avez des connaissances de l'activité machinisme agricole, TP, poids lourds et VL

Vous maitrisez le pack office

Vous avez des connaissances en gestion de la relation client BtoB.

 

PRISE DE FONCTION

Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible sur la région Est ou Nord Rhône Alpes avec le découpage d'une semaine type selon le rythme : 1 journée de bureau et 4 jours de présence terrain. 

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