Assistant(e) Commercial ADV Benelux

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?

Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

VOS MISSIONS 

Vous serez intégré(e) au sein du service ADV Machines & Parts Attachment BENELUX, et votre mission principale sera d’assurer le suivi administratif et commercial de nos clients.

Parts = Pièces détachées / Attachment = Accessoires

Secrétariat commercial :

• Gérer, orienter et traiter les contacts (téléphone, e-mail, fax) avec notre réseau. 
• Traiter les tickets/demandes envoyés par le réseau pour l’activité Parts & Attachment. 
• Organiser le traitement des offres et préparer les réponses aux appels d'offres.

Gestion des commandes / consignations / démo / immatriculation: 

• Enregistrer les commandes dans le logiciel CPQ
• Participer au dossier d’immatriculation et d’homologation des machines, le transport des machines (leasing, garanties bancaires, dépôt …) et fournir les documents correspondants (Certificat d'origine, B/L, assurance, immatriculation…)
• Suivre l’avancement des dossiers : de la commande jusqu’à la livraison. Intégrer les exigences des clients intervenues en cours de commandes 
• Suivre et relancer le paiement des factures Parts & Attachment, les expéditions, la facturation
• Préparer les programmes d’expédition et de facturation des pièces et des machines
• Assurer le suivi des délais de livraison
• Consulter le carnet de commandes export et trouver des solutions afin de satisfaire les demandes urgentes et ponctuelles des clients et ainsi sauver une vente face à la concurrence en trouvant une solution en interne.

 (*) Liste non exhaustive 

Relation et environnement

• Relations internes avec tous les services de la société, en particulier ceux  liés au traitement des commandes ADV/Sales/Financier/Juridique/PARTS
• Relations Externes avec le réseau de concessionnaires au Benelux, les banques, les sociétés de leasing et l’administration… 

Marketing

• Développement des outils de communication et de digitalisation (réseaux sociaux, intelligence artificielle)

CONDITIONS DU POSTE

•  Poste permanent à pourvoir dès que possible
•  Rémunération : selon expérience, assurance santé…
•  Accessibilité : Le site est basé à Perwez (44) Télétravail autorisé un jour par semaine