Technicien(-ne) Pièces & Service Magasinage

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?
 

Rejoindre LMH Solutions, c'est intégrer une équipe dynamique, passionnée par l'innovation et la création de solutions sur mesure. C'est évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine, où les opportunités de développement professionnel sont nombreuses et où chaque contribution est valorisée. 
Si vous souhaitez vous investir dans un environnement stimulant, orienté vers l'excellence et la satisfaction client, LMH Solutions est fait pour vous !

Nous recherchons notre futur(e) TECHNICIEN(-NE) PIECES & SERVICES MAGASINAGE ! 

VOS MISSIONS À NOS CÔTÉS :

Au sein de la Business Unit WIT (Warehousing Industrials Trucks), et rattaché(e) au Responsable Services, vous aurez en charge le traitement des différentes demandes de pièces détachées aux clients des différents réseaux LOC & MANITOU. 

En tant que Technicien(-ne) Pièces & Services magasinage, vous travaillerez en collaboration avec le responsable SAV PR, les services internes SAV, bureau d’études, achats et commercial. Vous serez également en relation avec les clients et les concessionnaires en France et à l’export, ainsi que les fournisseurs et les prestataires. 

A ce titre, vos missions et responsabilités principales seront les suivantes :

1. Animation de la vente des pièces de rechange vers les concessionnaires via le portail en ligne : 
   • Apporter un support Pièce (Identification des pièces, Prix Délais Transport), concessionnaire et clients.
   • Traiter les commandes non passées sur le portail
   • Etudier le positionnement prix, analyser les besoins clients
   • Rechercher les références des pièces des chariots spéciaux dans l’ERP avec le Bureau d’études
   • Sélectionner et commander les composants
   • Identifier de nouveaux fournisseurs externes de pièces de rechange, suivre les commandes d’achats dans le respect des exigences coût et délais
   • Rechercher les solutions pour les pièces obsolètes
   • Mettre à jour les tarifs pièces
   • Définir les stocks minimums pour garantir un taux de disponibilité conforme aux exigences
   • Effectuer le lancement tarifaire des pièces produits OEM (Original Equipment Manufacturer)
   • Proposer et lancer des promotions
   • Etablir et tenir les inventaires tournants en interne
      
2. Être en support du portail de commande en ligne : 
   • Animer et apporter un support aux utilisateurs du portail
   • Mettre à jour les documentations pièces
      
3. Gestion des garanties : 
   • Gérer les garanties, et tenir à jour le tableau des garanties (nombre de garanties / coûts engendrés…)
   • Participer à l’analyse des pièces en retour garanties et gérer le remboursement et retour fournisseurs
   • Assurer la logistique du flux des non-conformités et garanties (tri, rangement des rebuts, informations fournisseurs, retours vers fournisseurs, ferraillage)

PROFIL SOUHAITÉ :

Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau BAC +2 Technique et vous disposez d’une expérience de 3 ans en gestion de pièces détachées d’engins (manutention, travaux publics, agricole). 
 

Grâce à votre expérience, vous disposez de connaissances générales du monde de la pièce de rechange mécanique pour des engins de manutention / TP / agricole. 
Vous maîtrisez également les outils bureautiques, informatiques et ERP. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens commercial et votre orientation client. 
Votre autonomie, votre esprit d’initiative et votre agilité seront de réels atouts pour ce poste. 

L’anglais technique (écrit, parlé) est nécessaire pour ce poste. 

CONDITIONS DU POSTE :

• 📅 Poste à pourvoir en CDI à partir de novembre 2024. 
• 🏅 Statut : Technicien / Non cadre
• 🏆 Rémunération : selon expérience, 💶 Intéressement + 🍴 Tickets restaurant + 🚗 Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou 🚴‍♂️ forfait vélo)
• 📍 Accessibilité : Le site est basé à Beaupréau (49), des déplacements professionnels ponctuels sont à prévoir. 
• 💼 Processus de recrutement : a minima un entretien RH et un entretien avec le manager recruteur. 

 
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