Responsable commercial pièces de rechange, Secteur Afrique

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?
Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

MISSION

Le responsable commercial pièces de rechange est chargé de suivre et gérer les ventes de pièces de rechange et des accessoires du groupe Manitou (marques Manitou et GEHL).

Ce poste requiert un sens élevé du service clients, d'excellentes compétences en matière de communication et d'organisation, ainsi que la capacité à travailler dans un environnement en constante évolution. 

Le responsable commercial pièces de rechange développe et entretient des relations avec les concessionnaires Manitou et GEHL, supervise et fournit une analyse du stock des concessionnaires. Il fait aussi des recommandations sur la base du parc de machines existant et les spécificités de chaque pays. Le Responsable commercial pièces de rechange s'assure que toutes les commandes de concessionnaires sont exactes et de agit en interne, auprès de ses collègues du centre logistique de pièces détachées, pour garantir une livraison dans les meilleurs délais.

Le candidat retenu est responsable de la mise en œuvre des objectifs de vente de pièces et d'accessoires dans le SCAP (Sales & Commercial Action Plan) et soutient les responsables régionaux des ventes dans les évaluations annuelles des concessionnaires DEP (Dealer Elevation Plan). Il est le premier point de contact des concessionnaires africains pour toutes les questions relatives aux pièces et accessoires du groupe Manitou. 

Ce poste est placé sous l'autorité du directeur de la région “north & central Africa” avec un rattachement fonctionnel auprès du responsable des pièces détachées de la région MEA et du directeur de la région “Afrique du Sud”. Il est idéalement basé en France, dans la région d'Ancenis. De nombreux déplacements, parfois les week-ends, sont nécessaires dans toute la région. La région comprend l'ensemble du continent africain à l'exception de la zone couverte par les “Manitou Centers” sud-africains.

Vos missions : 

• Développer les ventes de pièces et d'accessoires
• Fixer les objectifs de vente des concessionnaires et motiver les équipes de vente de pièces détachées des concessionnaires.
• Mettre en place et former les concessionnaires sur les outils informatiques Manitou Group dédiés aux pièces détachées 
• Superviser la gestion des stocks des concessionnaires.
• Promouvoir et animer le programme Master.
• Organiser vos déplacements dans la région
• Visiter les concessionnaires et les clients 60% du temps ou plus
• Participer aux salons nationaux et internationaux si nécessaire
• Contrôler et analyser les performances et les tendances des ventes de pièces détachées
• Assurer un retour d'information régulier de votre activité 

Vos qualités : 

• Ouvert d'esprit sur une variété de cultures et à l'écoute.
• Soucieux de dépasser les budgets et les objectifs de vente
• Compétent sur les notions de contrôle des stocks de pièces détachées
• Apporteur de solutions avec d'excellentes compétences en matière de service clients
• Organisé et capable de gérer de grandes bases de données
• Soucieux d'analyser les données et très à l'aise avec les outils informatiques
• Capable de communiquer efficacement en français et en anglais (bilingue)
• Esprit d'équipe

Dans ce poste, vous aurez des contacts avec un grand nombre de parties prenantes, tant en externe :

• Les directeurs de concession
• Les équipes de pièces détachées du concessionnaire (commerciaux, responsables d'entrepôt, marketing et après-vente).
• Les clients grands comptes et clients finaux du concessionnaire

Qu’avec les équipes internes de Manitou :

• L'équipe des pièces détachées du groupe Manitou
• L’équipes après-vente au niveau du groupe 
• L'équipe de vente et de service de NCA (North & Central Africa)
• L'équipe de vente, de service et de pièces détachées de MSA (Manitou South Africa).

Vous êtes prêt à relever ce défi et à devenir un membre important de l'équipe NCA...
 

CONDITIONS DU POSTE

• 📅 Poste à pourvoir à compter de janvier 2025
• 🏅 Statut : Cadre en CDI
• 🏆 Rémunération selon expérience, 💶 Intéressement et participation + 🏃‍♂️ un CSE et des activités organisées + 🍴 Restaurant d'entreprise + 🚗 Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou 🚴‍♂️ forfait vélo)
• 📍 Accessibilité : Le site est basé à Ancenis (44) avec des déplacements professionnels réguliers

 
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