Assistante SAV France

Référence:  43830
Fonction:  Commercial
Localisation: 

Ancenis, FR, 41150

Type de contrat:  CDI

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MISSIONS :

L'assistant(e) SAV France est en charge d'assister le Service Après-Vente France dans la gestion administrative et la réalisation d'activités spécifique au SAV :

 

Mission d'assistanat :

  • Accueil téléphonique des concessionnaires 
  • Réceptionner et suivre les réclamations clients, mettre en forme les courriers 
  • Planifier et organiser les réunions internes/externes
  • Gérer et organiser les modalités de déplacement
  • Classer et archiver les documents du service 

 

Mission autres activités SAV : 

  • Elaborer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi d’activités 
  • Préparer et diffuser les communications SAV auprès du réseau de concessionnaires
  • Suivre la réalisation des mises en service et campagnes
  • Être le support et relais interne/externe des outils administratifs SAV

 

PROFIL :

Diplômé(e) en bac+2 BTS Assistant Manager/gestion ou équivalent avec 5 d'expérience professionnelle minimum dans une entreprise industrielle.

Vous êtes rigoureux(se), vous avez le sens du client et vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel.

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques ainsi que sur la communication écrite et orale.

 

 

CONDITIONS DU POSTE

  • 📅 Poste à pourvoir à compter de : ASAP
  • ⚖ Flexibilité : 1 jour de télétravail possible
  • 🏆 Rémunération : selon expérience, 💶 Intéressement et participation + 🏃‍♂️ un CSE et des activités organisées + 🍴 Restaurant d'entreprise + 🚗 Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou 🚴‍♂️ forfait vélo)
  • 📍 Accessibilité : Le site est basé à Ancenis

 
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