Analyste d'Exploitation (H/F)

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Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur Analyste d'exploitation !

Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes et applications en production. Vous surveillez, analysez et résolvez les incidents techniques tout en garantissant le respect des engagements de service.

Vous participez également à l'optimisation des processus d'exploitation et à l'amélioration continue des infrastructures informatiques. Vous opérez les mises en production des releases applicatives et assurez le maintien en condition opérationnelle des outils de monitoring et d’orchestration et de EDI. 

ACTIVITES PRINCIPALES : 

Mise en production

• Réalisation des mises en production des versions et des correctifs des applications sur les environnements de qualification ou production.
• Ordonnancement et exécution des travaux informatiques et restitution des résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
• Suivre et résoudre les incidents liés aux MEP.
• Garantir la stabilité des environnements après déploiement.
• Configuration des moyens de monitoring et de supervision.
• Prise en charge du suivi des préconisations d'optimisation des bases des données

EDI

• Prise en charge des créations/modifications des fournisseurs dans l’EDI.
• Superviser, configurer, et maintenir les flux d'échanges de données entre partenaires commerciaux.
• Identifier et résoudre les anomalies sur les fichiers échangés (Tradexpress)
• Participer à l’implémentation de nouvelles interfaces EDI.
• Intégrer les outils d'EDI aux systèmes internes (monitoring, supervision, ordonnanceur)
• Assurer la communication avec les partenaires pour garantir la qualité et la conformité des échanges.
• Documenter les processus et former les utilisateurs internes.

Exploitation

• Suivi de l’exploitation des systèmes et outils de production.
• Suivi de l’exploitation des applicatifs.
• Assistance technique aux utilisateurs et aux équipes.
• Gestion des tickets d’incidents.
• Proposition d'améliorations sur les processus.
• Rédaction de documentations techniques.
• Mise à jour de la CMDB

PROFIL SOUHAITE : 

Cet emploi est accessible par l’intermédiaire d’une formation technique de type Bac+2 et d'une expérience réussie sur un environnement similaire. 
Vous maîtrisez l’anglais technique dans un contexte international.

Curieux, rigoureux, vous êtes reconnus pour votre très bon sens relationnel.

Outils IT : 
Connaissance d’outils de EDI (utilisé: Generix TradExpress).

Connaissances d’ outils de monitoring (utilisés : PRTG, LibreNMS , syslog, APM tools).

Connaissances d’outils d'ordonnancement (utilisé: Opcon).

Connaissance d’outils de sauvegarde (utilisé: VEEAM).

Connaissance des technologies de type Azure DevOps, Talend, SQL, AD, EDI, MOS, powershell, ansible, Terraform, EAS, GCP

Maîtrise d’outils de scripting (utilisé: PowerShell, Bash).

CONDITIONS DU POSTE

• 📅 Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement
• 🏅 Statut : Cadre
• ⚖ Flexibilité : 2 jours de télétravail possible + 1 jour de coworking dans le centre ville de Nantes
• 🏆 Rémunération : selon expérience, 💶 Intéressement et participation + 🏃‍♂️ un CSE et des activités organisées + 🍴 Restaurant d'entreprise + 🚗 Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou 🚴‍♂️ forfait vélo)
• 📍 Accessibilité : Le site est basé à Ancenis 44 (situé sur l'axe Angers/Nantes)

 
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