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Operations Analyst (H/F)

Référence:  39853
Fonction:  Systèmes d'information/Digital
Localisation: 

Ancenis, 44158, FR

CDI

Rattaché au manager du groupe Core Operations, il prend en charge le pilotage de l'ensemble de la production informatique du périmètre MBF. Il participe à la mise en place, à la maintenance des applications et des infrastructures (hors réseau), et veille à l'atteinte des niveaux de services opérationnels définis avec les métiers.
Il assure le bon déroulé de l'ensemble des tâches d'exploitation (mise en production, supervision, sauvegarde, orchestration ) ainsi que du support technique Niveaux 2  à l'ensemble des entités du groupe Manitou.  

 

MISSIONS :

Run 
Garantir la stabilité et l'évolution permanente des dispositifs de supervision, des interfaces ou traitements applicatifs capables d'assurer un service globalisé (ex. portail B2B)
Surveillance des tâches informatiques quotidiennes et notamment :  Validité de la protection virale, Disponibilité des infrastructures et des applications, Accessibilité des Bases de données, Tous les types d'interfaces et traitements applicatifs..
Prise en compte des incidents de niveau 2 ou changements escaladés par le centre de service 
Mise en production des versions et des correctifs des applications sur les environnements de qualification ou production.
Création des jobs applicatifs dans l'ordonnanceur
Prise en charge et suivi des préconisations d'optimisation des bases des données
Gestion des inventaires (Mise à jour de la base d'Asset Management) et des sauvegardes
Suivi et priorisation et traitement des demandes filiales
Contrôler la fiabilité du système, la sécurité des données
Coordonner la réalisation des traitements informatiques 
Prise en charge des changements réseaux niveau 2 ou en mode campus (local)
Mise à jour et paramétrage des principaux middlewares, SGDB et ERP (OpCon, Base de données, Talend, ..)

 

Build
Engagé dans des projets pilotés par le groupe transformation
Analyse et capitalisation sur les incidents
Mise en place et configuration des socles de base de l'infrastructure (serveurs, stockage, sauvegarde, ordonnancement, ...).
Participe au transfert d'activités vers le Centre de service (rédaction, contrôle, mise à jour des procédures)
Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques
Assurer une mise à jour permanente des procédures d'astreinte


PROFIL :

  • De formation supérieure en informatique, bac +2.
  • Expérience professionnelle de 3 ans dans le domaine de l’exploitation informatique
  • Bon niveau d'anglais et goût pour l'international
  • Orientation client et dimension groupe
  • Animation d'une culture d'amélioration continue : capitalisation sur la gestion des incidents,  revue des documentations
  • Sens des responsabilités et rigueur

 

PRISE DE FONCTION :

Fonction en CDI dans le cadre d'un remplacement, basée à Ancenis. Des déplacements professionnels occasionnels sur sites français ou étrangers sont à prévoir.