Chef de Produit - Responsable des offres de Services H/F

Référence:  41051
Fonction:  Marketing
Localisation: 

Ancenis, 44158, FR

Type de contrat:  CDI

 

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?
Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

#LI-MANITOUFRANCE

 

Description de la mission :

Manitou recherche un Chef de produit – Responsable des offres de services H/F en CDI sur son site d’Ancenis (44).

 

Au sein du département Sales & Marketing, le Chef de produit – Responsable des offres de services est chargé de définir et promouvoir une gamme de services développés par le groupe Manitou. 

Sa mission est de travailler en étroite collaboration avec les équipes du Développement des Services et du Business Development, pour concevoir les offres, les promouvoir et les déployer auprès des filiales, du réseau de distribution et des clients grands-comptes. 

 

Vous travaillez avec l’ensemble Chefs de Produits (PLM), les filiales et le Marketing Opérationnel afin d'identifier les besoins de nouveaux services et d’assurer leur succès commercial sur les marchés et dans les différentes zones géographiques.

 

OBJECTIFS :

  • Définir et promouvoir un portefeuille de services à valeur-ajoutée innovants pour accompagner le cycle de vie des solutions de manutention

  • Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, en développant des offres de services conçues de manière centralisée afin d’atteindre les objectifs commerciaux attendus -> Horizons 2025

  • Améliorez le taux de pénétration des services dans les cycles de vente à travers des programmes et des outils intégrés

  • Guider les équipes commerciales dans une démarche de vente conseil avec une solution complète pour fidéliser leurs clients sur la durée

 

MISSIONS :

  • Vous analysez l'expérience client pour imaginer des solutions holistiques visant à développer la valeur service

  • Vous développez et mettez en œuvre des cahiers des charges et plans marketing permettant de promouvoir les services et les solutions auprès des marchés cibles à travers les points de contact (concessionnaires et revendeurs multimarque)

  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Services & Solutions sur des programmes visant à construire, développer, et promouvoir des offres stratégiques

  • Vous préparez et participez aux jalons pour concevoir, planifier, déployer et lancer, gérer et migrer les offres de services et de solutions en collaboration avec les Chef de Prduit et les opérations

  • Vous créez du contenu destiné aux équipes sur le terrain et aux clients finaux

  • Vous animez : webinaires, présentations, participations à des salons et des évènements.

  • Vous faites de la veille concurrentielle et partagez les informations avec les équipes sur le terrain

  • Vous contribuez à la réalisation de panels marketing

  • Vous alignez la stratégie de prix avec les parties prenantes dans les outils (CPQ) et piloter le suivi de la performance

  • Vous proposez des idées d'offres combinées (produit et services) incitatives